Política de reembolso

*AL COMPRAR EN MAREA STUDIO ESTÁS ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
  • Política de devolución y reembolso: Aceptamos devoluciones de cualquier producto que llegue en malas condiciones o que no cumpla alguna de las características que se especifican en la web. Podrás pedirnos un reembolso total del total del producto.
  • Política de cambios de producto: Para realizar un cambio de producto, el producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, y los costos de envío corren por parte del cliente. Para efectuar un cambio debes seguir los siguientes pasos. 
  1. Solicitar el cambio por mail a somosmareastudio@gmail.com en un plazo no superior a los 10 días siguientes a la fecha de compra del producto.
  2. Enviar el artículo a la dirección que te indiquemos.
  • Producto defectuoso 

En el caso de recibir un producto en mal estado o defectuoso, no te preocupes, tú solo deberás enviar el número de pedido y una foto del paquete tal y como le llegó (dentro del paquete original), en el plazo de 5 días desde la recepción del pedido a somosmareastudio@gmail.com.

Opciones: 
- Cambio por el mismo producto (gratis).
- En el caso de que el producto esté OUT OF STOCK, se puede realizar un cambio por otro producto (gratis).
- Reembolso del valor del producto.

Cualquier duda puedes contactarnos.

 

 

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